SHOPPING FLOW

SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、銀行先振込み(三菱UFJ銀行)、ゆうちょ銀行(振替/前払い)、商品代引、後払い支払をご用意しております。

●銀行先振込み(三菱UFJ銀行)
振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
ご不明な点がございましたらご連絡ください。

振込先
銀行名:三菱UFJ銀行【銀行コード:0005】
支店名:徳重支店【支店コード:686】
普通預金
口座番号:0052426
口座名義:コマツヤ

●ゆうちょ銀行(振替/前払い)
振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
ご不明な点がございましたらご連絡ください。

郵便振替
銀行名　:ゆうちょ銀行
店名　　:二〇八(ニゼロハチ)
店番　　:208
口座番号:1140583

●商品代引
・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 遅れる場合はご連絡させていただきます。
・代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。以下の金額を別途いただきます。

1回のご注文が9,639円以下	360円(税込)
9,640円以上～29,519円	480円(税込)
29,520円以上～99,019円	980円(税込)
99,020円以上～129,999円	1,500円(税込)

130,000円以上は代引き不可となります。
運送会社:佐川急便/西濃運輸

●後払い支払
(コンビニ・郵便振替・銀行振込ご請求後14日間以内のお支払)
ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および 請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取りまた転送)依頼することはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
・商品到着後、後払い.comよりご郵送にて請求書をご案内させていただいております。
お手元に届きましたら期限内にお支払をお願いいたします。

●ご注文時のご協力について
現状送料を維持するため、お届け先が法人様の場合、企業名の記載をお願いしております。
個人様の場合は、記入はなくそのままご決済をお願いしております。
大変恐縮ではございますが、ご協力いただけますと幸いでございます。

●お支払注意事項について

・銀行振り込みでお支払いの場合
ご入金額の確認ができてからの、商品発注、発送となります。
なお、ご注文後10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

・代金引換でのお支払いの場合
お支払いは現金のみとなります。現金をご用意いただき、商品お届けの際に、配達員へお支払いください。
代金とお引き換えに商品のお渡しとなります。

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。

住宅設備機器の小松屋
〒470-1168 愛知県豊明市栄町南舘124-4
TEL : 0562-57-0211
FAX : 0562-38-6502
mail : info@jyusetu-komatsuya.com

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
9時～17時　(土曜日・日曜日・祝日・大型連休を除く）

送料・発送について

●送料　全国一律750円
25,000円以上で送料無料！！！
※沖縄県・北海道・離島については除きます。
該当エリアの方については、弊社より送料のご案内をさせていただきます。
弊社定休日の場合、営業日にてご返信させていただいております。

●商品発送日のご案内については、弊社営業日午前10時までにご注文をいただいた場合
当日発送日のご案内をご指定アドレスへご案内させていただいております。
※受注生産品・受注生産色の商品については当日メーカーより納期連絡が送れる場合がございます。その際は納期回答来次第ご案内させていただきます。

●お届け日時については、運送会社及び交通状況によって変わる場合がございます。
※遅れた場合の工事遅延・賠償責任などにつきまして弊社では一切責任を負うことができかねるため、あらかじめご了承ください。

●商品出荷のご案内については、ご指定アドレスへご案内させていただいております。
運送会社のホームページ及び追跡番号（問い合わせ番号）を添付しております。
発送案内がとどいた際、追跡番号を入れても表示がない場合につきましては、運送会社へ弊社データ処理が反映できてない場合がございます。
時間をおいてから再度ご確認をお願いしております。
反映には少々タイムラグがございます。

●メーカー直送につきましては、現状ノーリツ商材であれば可能でございます。
注意事項として、お届け先が法人様及び、荷受けの方が在籍されていることが条件となります。また、代引きでのお支払いの場合、メーカー直送はお断りさせていただいております。
マンションや、工事現場へのお届けもメーカー直送はお断りさせていただいております。
メーカー直送ができないお届け先の場合につきましては、弊社より発送させていただいております。

返品・交換について

●返品について
ご注文後のキャンセルはいかなる場合でも、お受けすることが出来かねます。
お届けの商品に欠陥・不良・破損がある場合を除き、返品・交換・ご返金をお受けすることが出来かねます。
下記の場合も、返品・返金・交換をお受けすることが出来かねます。必ず事前にご確認をお願いいたします。
・お客様のご都合による交換・返品
・思い違いや、サイズ・色の変更などによる返品交換
・お取付後の商品
・初期不良・破損の場合でも、納品日より7日以上経過した場合
・ご希望の納期に遅れた場合
※また、商品発送間違え・商品発送遅延等に生ずる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失やその他金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負いません。

商品到着後は、直ちに商品の品番や数量、破損等がないか、中身をご確認いただきますようお願いいたします。
お届け時に、万が一破損があった場合は、配送業者へ直ちにご連絡をしていただくようお願いいたします。
配送業者より弊社へ連絡が入り次第、代品の手配をさせていただきます。
※到着後必ず7日以内に配送業者へご連絡をお願いいたします。7日を過ぎた場合には、補償の対象外となります。

破損等があった場合は、商品の取り付け等を行わずに、そのままの形で保管ください。
※ご連絡が7日を過ぎた場合、取り付け等を行ってしまった場合は、補償の対象にはなりません。

○当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は各運送会社となります。
商品の受け取り時に、破損・打痕等のキズや梱包破れ等があれば、取り付け等を行わず、早急に運送会社へご連絡をお願いします。
配送事故に関する保証は、各運送会社の補償内容に準じた対応となります。
発送による破損の場合は、商品の再送となります。納期についてはあらかじめご了承ください。

本ウェブサイト上の掲載価格および、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、表示価格やその他の情報に重体な誤りがあった場合には、民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき、説明をさせていただいたのち、直ちに受注を取り消させていただき、正しい表示に訂正しての販売とさせていただきます。 ご了承ください。
また、商品ページ等の説明に誤りがあった場合や、何らかの原因でご注文商品の納期が遅れた場合は、ご注文商品のご返品、ご返金以上の補償はできかねます。ご了承ください。

商品返送先住所　〒470-1168　愛知県豊明市栄町南舘124-4

初期不良について

●無料にて交換いたします。
万が一、商品を取り付けた後に機能に不良があった場合には、商品開封後、速やかにメールもしくは、お電話にて当店までご連絡ください。
※弊社定休日の場合、営業日のご回答となります。9時-18時
※お届け日より7日以内にお願い申し上げます。7日以上の場合は対応不可になりますのでご理解をお願いいたします。
※取付後の傷による返品、交換はお受けできません。取付前に必ず傷がないかご確認ください。

●運送上の破損について
※商品が届いてから商品破損があった場合は、商品お届け日より3日～7日以内(土日含まず)に弊社までご連絡をお願いいたします。
その際はお手数ではございますが、破損個所の写真を弊社まで送っていただいております。 運送会社へ提出する際に必要でございます。
梱包材の段ボールに傷や破損があった場合、商品お届け時に必ず商品の中身をご確認ください。
※注意※
梱包材に傷や破損があり、商品の中身に傷や、故障個所がない場合は、返品交換は一切受け付けておりません。
あらかじめご了承ください。
商品を取り付けてからの破損については、一切返品交換はお受けできかねます。
商品がお手元に届いた際に必ずご確認いただきますようご協力をお願いいたします。
商品に破損があった場合、3日～7日以内に弊社までご連絡ください。
破損個所の写真の添付していただき弊社までご連絡をお願いいたします。
弊社確認次第、代替え商品をご用意させていただいております。